PRIVACYBELEID

Ka Jeti respecteert je privacy en zet zich in om je persoonsgegevens te beschermen. Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. Het is opgesteld om te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is Ka Jeti, exploitant van de website Ka Jeti.org in Nederland. Voor vragen over privacy kun je contact met ons opnemen via info@ka-jeti.org.

Persoonsgegevens die we verzamelen

• Identiteits- en contactgegevens: naam, e-mailadres, bezorgadres en telefoonnummer wanneer verstrekt.
• Bestelinformatie: de spellen die je huurt, huurperiodes, borgbedragen en betaalstatus.
• Betaalgegevens: veilig verwerkt door onze betaalprovider. We bewaren geen volledige kaartgegevens op onze eigen systemen.
• Communicatie: de inhoud van berichten die je ons stuurt en onze antwoorden daarop.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en bezochte pagina’s, verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.

Rechtsgrond voor verwerking

• Uitvoering van een overeenkomst: om je huurorders te verwerken en te bezorgen, borgbedragen te beheren en retouren af te handelen.
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan belasting-, boekhoudkundige en consumentenbeschermingsvereisten onder Nederlands recht.
• Gerechtvaardigde belangen: om onze website te beveiligen, fraude te voorkomen en onze service te verbeteren, afgewogen tegen jouw rechten.
• Toestemming: voor marketingcommunicatie en niet-essentiële cookies, die je op elk moment kunt intrekken.

Cookies

We gebruiken cookies om de site goed te laten werken, je voorkeuren te onthouden, te begrijpen hoe bezoekers onze pagina’s gebruiken en — met jouw toestemming — marketing te ondersteunen. Je kunt je keuzes beheren via onze cookiebanner en browserinstellingen. Volledige details staan in het gedeelte Cookie-informatie na onze Servicevoorwaarden.

Analytics

We gebruiken privacybewuste analytics om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, zodat we navigatie en inhoud kunnen verbeteren. Analyticsgegevens worden geaggregeerd en gebruikt om trends te herkennen in plaats van individuele personen. Waar vereist, worden analyticscookies alleen geplaatst nadat je toestemming hebt gegeven.

Marketingcommunicatie

Als je je aanmeldt, kunnen we af en toe e-mails sturen over nieuwe aanwinsten, uitgelichte spellen en aanbiedingen. Elke e-mail bevat een afmeldlink, en je kunt je toestemming op elk moment intrekken door te mailen naar info@ka-jeti.org. We verkopen je gegevens nooit aan derden voor hun eigen marketingdoeleinden.

Bewaartermijn van gegevens

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is. Bestel- en financiële gegevens worden bewaard gedurende de termijnen die vereist zijn door de Nederlandse belastingwetgeving, meestal zeven jaar. Account- en contactgegevens worden bewaard zolang je account actief is en gedurende een redelijke periode daarna. Gegevens over marketingtoestemming worden bewaard totdat je je toestemming intrekt, plus een korte periode om naleving te kunnen aantonen.

Je rechten

Onder de AVG/GDPR heb je het recht om:

• Toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die we over je bewaren.
• Correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering van je gegevens te vragen wanneer er geen zwaarder wegende reden is om ze te bewaren.
• Bepaalde verwerkingen te beperken of daar bezwaar tegen te maken.
• Gegevensoverdraagbaarheid te vragen, waarbij je je gegevens ontvangt in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
• Je toestemming op elk moment in te trekken wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming.
• Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je mailen naar info@ka-jeti.org. We reageren binnen één maand.

Internationale doorgiften

We streven ernaar je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte te houden. Wanneer een dienstverlener gegevens buiten de EER verwerkt, zorgen we ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.

Beveiligingsmaatregelen

We passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), beperkte toegang, veilige betalingsverwerking en regelmatige controle van onze systemen. Geen enkele online service kan absolute veiligheid garanderen, maar we werken voortdurend aan het veilig houden van je informatie.

Privacy van kinderen

Onze service is bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder, die verantwoordelijk zijn voor eventuele huurorders die namens kinderen in hun huishouden worden geplaatst. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens rechtstreeks van kinderen. Als je denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en we zullen deze verwijderen.

Contactinformatie

Voor vragen over dit beleid of je persoonsgegevens kun je mailen naar info@ka-jeti.org.

Klachtenprocedure

Als je zorgen hebt over hoe we met je gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op via info@ka-jeti.org, zodat we kunnen proberen het probleem op te lossen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming, de Autoriteit Persoonsgegevens, Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV Den Haag, via autoriteitpersoonsgegevens.nl